Centro Casalinghi dal Toscano - Domande frequenti -

 

• Quali sono le forme di pagamento?
• Posso acquistare come utente non registrato?
• Posso controllare lo stato del mio ordine?
• Non ricordo i miei dati d'accesso...
• Quanto costa il trasporto?
• Quanto tempo occorre per la consegna?
• Se non sono in casa al momento della consegna, che succede?
• Come faccio a rendere la merce difettosa?
• Sono un'azienda e vorrei un trattamento diverso dal cliente consumer.
• Sono un cliente e vorrei fare un acquisto considerevole. Posso avere uno sconto?
• Come posso avere un prodotto fuori dal vostro listino?
• Come faccio a cercare rapidamente un prodotto?

---

Quali sono le forme di pagamento?

Carta di Credito
Bonifico Bancario anticipato
Contrassegno

↑ Top

Posso acquistare come utente non registrato?

No. Centro casalinghi sas non consente ai navigatori non registrati di acquistare sul sito, la login e la password servono per acquistare.

↑ Top

Posso controllare lo stato del mio ordine?

In ogni momento è possibile collegarsi a http://www.daltoscano.com ed inserire il Tracking Number nell'apposito spazio. Se non possiedi il codice puoi richiederlo tramite mail ad info@daltoscano.com

↑ Top

Non ricordo i miei dati d'accesso...

Cliccando su richiesta password, è necessario inserire la mail usata al momento della registrazione per ricevere automaticamente i dati d'accesso.

↑ Top

Quanto costa il trasporto?

Il costo del trasporto varia in funzione del peso, del volume e della natura della merce. Nel caso di ordini molto voluminosi ci riserviamo di comunicare gli importi del trasporto. Gli importi per le dimensioni ordinarie sono elencati nella pagina delle consegne.

↑ Top

Quanto tempo occorre per la consegna?

3 giorni lavorativi, per qualsiasi destinazione in Italia.

↑ Top

Se non sono in casa al momento della consegna, che succede?

Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perchè non c'è nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso. A quel punto il destinatario potrà  contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede del corriere. Chiediamo sempre e comunque di specificare tutti i possibili problemi di consegna nello spazio "Note e Commenti" alla fine dell'ordine (es: suonare al campanello di ...; abito al secondo piano; sono in casa dalle ore... alle ore...; consegnare dalle ore... alle ore.. del giorno...). Cosi facendo, Centro casalinghi dal Toscano si premurera' di farvi avere una consegna personalizzata e senza problemi.

↑ Top

Come faccio a rendere la merce difettosa?

Basta mettersi in contatto con la nostra assistenza chiamando il numero telefonico 0376/448276 oppure inviando una e-mail a info@daltoscano.com

↑ Top

Sono un'azienda e vorrei un trattamento diverso dal cliente consumer.

Per le aziende, Centro casalinghi dal Toscano ha disposto una particolare visione. E’ sufficiente loggarsi come Azienda con P.IVA per avere un trattamento esclusivo.

↑ Top

Sono un cliente e vorrei fare un acquisto considerevole. Posso avere uno sconto?

Certo! Invia pure il tuo preventivo a info@daltoscano.com e Centro casalinghi dal Toscano ti farà  avere la sua offerta migliore. Il tuo ordine potrà  essere concluso successivamente per telefono o via fax.

↑ Top

Come posso avere un prodotto fuori dal vostro listino?

Comunicando le vostre esigenze a info@daltoscano.com Centro casalinghi dal Toscano si attiverà  per cercare l'articolo richiesto e comunicherà  il prezzo migliore.

↑ Top

Come faccio a cercare rapidamente un prodotto?

Usando il motore di ricerca interno. Per attivarlo puoi:

- digitare il nome del prodotto nell'apposito spazio.
- effettuare ricerche per tipologia d'articolo selezionando la categoria

↑ Top

---